Economy/해외구매대행

[구매대행] 고객에게 품절 공지 문자 보내기

고객에게 주문이 들어왔지만, 현지 품절로 인하여 고객에게 배송을 보낼 수 없는 경우가 있습니다. 이럴 때에는 고객에게 품절 공지를 보내서 CS 처리를 해주어야 하는데요. 오늘은 고객에게 품절 공지 문자를 보내는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 목차 구매대행 사업을 하면서 고객에게 품절 공지 문자를 보내는 방법을 알려드립니다. 고객에게 품절 공지 문자 보내는 방법 구매대행사업을 하면 보통 자신이 무엇을 올렸는지 기억이 나지 않을 정도로 물건을 매우 많이 올리게 됩니다. 그중에는 품절임에도 미처 업데이트하지 못하여 주문이 들어온 케이스가 생기곤 합니다. 이런 경우에는 고객에게 양해를 구하고 고객으로부터 취소를 유도하여야 합니다. 그래야 스토어로부터 페널티를 받지 않게 됩니다. 물론 쉽지는 않습니다만, 그래도 ..

2024. 2. 10. 09:49
Economy/해외구매대행

[해외구매대행] 고객에게 배송 지연 문자 보내기

구매대행 사업을 하다 보면 현지 사정에 의해 예기치 못하게 배송이 지연되는 경우가 있습니다. 이럴 때에는 미리 고객에게 문자를 보내어 더 큰 문제가 생기는 것을 방지하는 것이 좋습니다. 오늘은 고객에게 배송지연 문자를 보낸 법에 대해서 알려드리겠습니다. 목차 해외구매대행 사업을 하며 고객에게 배송 지연 문자를 보내는 법을 알려드립니다. 고객에게 배송 지연 문자 보내는 방법 현지 사정으로 인해 고객에게 늦게 배송을 보낼 수밖에 없는 경우가 있습니다. 예를 들면 현지 재고가 부족한 상태인데 특정 날짜에 입고가 된다고 나오는 경우가 그렇습니다. 취소를 하기도 애매하고, 그렇다고 모른 척 뭉개고 늦게 보내기도 애매한 그런 상태일 경우에는 고객에게 공지를 하고 기다릴지 선택을 할 수 있게 하여 추후에 나올 수 있..

2024. 2. 9. 23:03
Economy/해외구매대행

[해외구매대행] 고객에게 개인 통관 고유 부호 요청하는 방법

해외 구매대행 사업을 하면서 여러 가지 이유로 인하여 고객에게 개인 통관번호를 요청해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다. 오늘은 고객에게 개인통관부호를 요청하는 방법에 대해서 쉽게 알려드리겠습니다. 목차 해외구매대행 사업을 하면서 고객에게 통관번호 요청하는 여러 가지 상황과 방법을 알려드려요. 해외구매대행 사업 중 고객에게 개인 통관 고유 부호 요청하기 고객에게 통관번호를 요청할 때에는 보통 문자로 하시는 것이 가장 좋습니다. 전화를 하게 되면, 준비되지 않은 말을 할 수도 있기 때문에 실수를 할 수 있습니다. 따라서 문자로 CS를 하시기를 바랍니다. 아래에서 어떤 방식으로 문자를 보내는지 알려드리겠습니다. 정해진 것은 없으니 참고만 하시기 바랍니다. 개인 통관 번호를 처음부터 받아야 하는 경우 보통은 ..

2024. 2. 9. 20:31
Economy/해외구매대행

홈택스 사업자 등록증 주소 변경 신청 방법

사업을 하면서 사업장을 이사를 하게 되는 경우나, 동업을 하게 되어 대표자를 추가하는 경우에는 사업자 등록증을 변경해주셔야 합니다. 그렇지 않으면 과태료 등의 불이익을 얻으실 수 있습니다. 오늘은 사업자 등록증의 주소를 변경하는 방법에 대해서 알아보겠습니다. 목차 사업자 등록증 상의 주소를 변경하는 방법 사업이 더 커지셔서 사업장을 확장 이전하시나요? 축하드립니다! 사업장을 이전하시면 사업자 등록증의 주소를 정정하고, 사업자 등록증을 재발급하여 가지고 계셔야 합니다. 아래에서 어떻게 하는지 쉽게 알려드리겠습니다. 사업자 등록증 주소 정정 방법 사업자 등록증상의 주소를 변경하기 위해서는 아래와 같은 서류가 필요합니다. 먼저 아래 서류를 준비해 주세요. 서류를 모두 준비하신 분은 아래의 설명을 따라 하시면 ..

2023. 11. 23. 23:37
Economy/해외구매대행

미국 구매대행 소싱을 위한 브랜드 100가지

미국 구매대행을 시작하셨나요? 그렇다면 소싱할 브랜드가 막막하시지는 않으신가요? 저도 처음에는 그랬습니다. 제가 구매대행을 처음 시작하며 공부할 때 조사했던 소싱할만한 미국 브랜드 100가지 공유드리려고 합니다. 아래에서 공유드릴게요! 목차 미국 구매대행 소싱을 위한 브랜드 100가지 구매대행을 처음 시작하면 어떤 브랜드를 소싱하면 좋을지 고민이 많이 됩니다. 처음에 제가 시작했을 때, 미국의 브랜드들을 익히기 위해서 공부했던 자료를 공유해 드릴 테니 유용하게 사용하시기 바랍니다. 브랜드가 정리된 기준 엑셀파일을 여시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 어떻게 정리되었는지는 아래에 더 자세히 알려드리겠습니다. 맨 앞의 숫자는 브랜드의 인지도나 인기도와는 관계가 없습니다. 주관적 인지 부분은 제 개인..

2023. 10. 16. 22:38
Economy/해외구매대행

스마트스토어 폐업, 판매자센터 퇴점 및 탈퇴 방법 2023 ver.

스마트스토어를 탈퇴해야 하는 상황에 마음이 안 좋으시죠? 저도 얼마 전에 구매대행사업을 폐업하고 스마트스토어 판매자센터의 퇴점 및 탈퇴 절차를 진행하였습니다. 기분이 시원섭섭 하였지만, 그 과정을 통해 알게 된 방법과 꿀팁을 모두 알려드릴게요! 먼저 스마트스토어 판매자 센터에 접속해야 진행할 수 있으니 아래 버튼을 통해 접속해 주시기 바랍니다! 스스 판매자센터 바로가기 목차 스마트스토어 판매자센터 퇴점 및 탈퇴하는 방법 스마트스토어의 탈퇴는 2가지 절차에 따라 이루어집니다. 조금은 복잡할 수 있다고 생각할 수 있지만, 아래 그림을 따라 하시면 쉽게 진행하실 수 있으니 천천히 살펴보시고 진행하시기 바랍니다. 네이버 쇼핑 파트너센터 퇴점하기 1. 쇼핑파트너센터 접속 네이버 스마트스토어 센터를 탈퇴하기 위해서..

2023. 9. 21. 22:38