스마트스토어를 탈퇴해야 하는 상황에 마음이 안 좋으시죠? 저도 얼마 전에 구매대행사업을 폐업하고 스마트스토어 판매자센터의 퇴점 및 탈퇴 절차를 진행하였습니다. 기분이 시원섭섭 하였지만, 그 과정을 통해 알게 된 방법과 꿀팁을 모두 알려드릴게요!
먼저 스마트스토어 판매자 센터에 접속해야 진행할 수 있으니 아래 버튼을 통해 접속해 주시기 바랍니다!
목차
스마트스토어 판매자센터 퇴점 및 탈퇴하는 방법
스마트스토어의 탈퇴는 2가지 절차에 따라 이루어집니다. 조금은 복잡할 수 있다고 생각할 수 있지만, 아래 그림을 따라 하시면 쉽게 진행하실 수 있으니 천천히 살펴보시고 진행하시기 바랍니다.
네이버 쇼핑 파트너센터 퇴점하기
1. 쇼핑파트너센터 접속
네이버 스마트스토어 센터를 탈퇴하기 위해서는 먼저 쇼핑 파트너센터를 퇴점해주셔야합니다. 네이버 스마트스토어센터에 로그인하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 여기서 왼쪽 상단의 쇼핑파트너센터에 접속해줍니다.
2. 정보관리 접속
네이버 쇼핑파트너센터에 접속하면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 왼쪽 상단 부분에 정보관리를 클릭해 줍니다.
3. 퇴점신청 접속
정보관리를 눌러주시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 여기서 노란색 동그라미 부분의 퇴점신청을 클릭해 줍니다.
4. 퇴점사유를 선택하고, 퇴점신청을 클릭
퇴점신청에 접속하시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 여기서 주의사항을 잘 읽어보고, 퇴점사유를 선택하신 후에 퇴점신청을 눌러줍니다.
5. 주의사항을 숙지 후, 확인 클릭
주의사항을 확인하셨고, 퇴점신청을 누르시면 아래와 같은 화면이 나옵니다. 여기서 확인을 눌러주시면 네이버 쇼핑 파트너센터의 퇴점 신청이 완료됩니다. 주의사항을 요약하면 아래와 같습니다.
- 재입점은 완전 탈퇴를 한 뒤, 1개월 이후에 가능합니다. (강제퇴점의 경우 1년 이후에 재가입 가능합니다.)
- 진행 중인 광고를 모두 중단한 후에 퇴점이 가능합니다.
- 광고의 충전금이 마이너스이면 퇴점이 불가능합니다. 플러스인 경우 환불신청을 해주셔야 합니다.
6. 퇴점심사 대기 후 확인
위 단계에서 확인을 누르시면 퇴점 신청은 완료되고, 심사 단계로 넘어갑니다. 영업일 기준으로 하루정도 심사를 한 후에 다음날이면 여러분의 메일로 완전 퇴점이 되었다고 이메일이 날아옵니다. 완전 퇴점 안내 메일을 받으신 후에 아래의 다음 단계를 진행하시면 됩니다.
네이버 스마트스토어 판매자센터 탈퇴
1. 스마트스토어센터 접속 후, 판매자정보 접속
위 단계인 쇼핑파트너센터 퇴점을 하고 완전 퇴점 이메일을 받으셨다면 네이버 스마트스토어 판매자센터에 접속해 줍니다.(판매자센터 바로가기) 우리가 항상 스토어 관리를 하기 위해 접속했던 바로 그곳입니다. 그리고 왼쪽 메뉴 중에서 아래로 살짝 내려서 아래 그림과 같이 판매자정보를 클릭해 줍니다.
2. 탈퇴신청 접속
판매자정보에 접속하시면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 여기서 탈퇴신청 부분을 클릭해 줍니다.
3. 주의사항 확인 후 탈퇴신청 클릭
탈퇴신청에 접속하면 아래와 같은 화면을 보실 수 있습니다. 여기서 주의사항을 확인하시고, 화면을 아래로 내려서 탈퇴신청을 클릭해 줍니다. 주의사항을 요약하면 아래와 같습니다.
- 탈퇴 후에는 동일한 판매자 정보로 30일간 다시 가입할 수 없습니다.
- 다시 가입하더라도 사용하였던 스토어명과 스토어 url주소는 다시 사용할 수 없습니다.
- 진행 중인 거래와 클레임 등은 모두 해결하신 후에 탈퇴가 가능합니다.
- 쇼핑파트너센터를 먼저 퇴점 완료 후에 탈퇴할 수 있습니다.
4. 탈퇴 확인 후, 이메일 확인
탈퇴신청을 누르면 아래와 같이 탈퇴할 거냐고 다시 한번 묻습니다. 여기서 확인을 클릭하시면 스마트스토어 판매자센터의 탈퇴가 완료됩니다. 탈퇴가 완료되면 탈퇴처리가 완료되었다고 이메일이 날아옵니다. 이 단계까지 오셨다면 네이버에서의 탈퇴가 완료되셨습니다.
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오늘은 네이버 스마트스토어의 판매자센터를 폐업하면서 탈퇴하고 퇴점하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 두 단계로 나뉘어서 약간은 복잡할 수도 있지만, 그림 보고 따라 하시면 금세 하실 수 있다고 생각합니다. 비록 스마트스토어에서 판매를 접게 되었지만, 또 다른 기회를 얻으실 수 있을 거라고 생각합니다. 여러분의 도전을 응원합니다!
